Всесвітній день захисту прав споживачів

Сьогодні, 15 березня, Всесвітній день захисту прав споживачів.
Ми EJS сподіваємося, що кожного споживача поважають у будь-який час і будь-де.

Як виробник шнекових циліндрів, ми EJS виробляємо шнеки та бочки для екструдерів, шнеки та бочки для лиття під тиском для машинобудівників OEM та кінцевих користувачів.
Вся наша компанія серйозно ставиться до кожного клієнта та дбайливо обробляє його замовлення. Наші клієнти мають право сказати «НІ» нашим продуктам або навіть відмовитися від наших продуктів, коли вони неякісні, вони мають свої ПРАВА щодня.

Ми вважаємо, що:

Найнещасніші клієнти — це наше найкраще джерело навчання.
Те, як ми думаємо про ваших клієнтів, впливає на нашу реакцію на них.
Якість послуги чи продукту – це не те, що ми в нього вкладаємо. Це те, що клієнт отримує від цього.
Клієнти не оцінюють нас за тим, наскільки ми старалися. Вони оцінюють нас за тим, наскільки важко ми виконуємо завдання.

Клієнтів не хвилюють наші рішення, їх цікавлять їхні проблеми.